difficoltà nella convalida del pagamento prima tas

Salve,
devo immatricolarmi per la laurea magistrale in scienze riabilitative, ho effettuato online il pagamento della prima rata delle tasse presso il sito della unicredit e ho pagato con la carta di credito...
è tutto il giorno che tento di convalidare il pagamento inserendo i vari codici richiesti (codicer ctrl, codice auth, codice questionario) ma la procedura si blocca con la seguente scritta: "Attenzione i dati sale,Controcodice,codiceFiscale inseriti non risultano dare un pagamento valido"...
i soldi mi sono stati trattenuti subito dalla carta di credito e mi è arrivata la mail di conferma con il codice auth per cui il pagamento è andato a buon fine...
qualcuno è così gentile da spiegarmi cosa può essere successo?

grazie,
lunedì mattina chiamerò in segreteria per esporre il problema, anche perchè mi serve il documento che ne scaturisce dopo la convalida per effettuare l'immatricolazione entro la scadenza che è prevista per il 18 novembre
buon week -end anche a te

Ciao Daniela,

anche io ho notizie nello stesso senso di Pamela, ovvero la segreteria studenti mi ha riferito che talvolta capita che sia direttamente la banca a trasmettere i dati del pagamento all'Università e quest'ultima li inserisce.

Anch'io ho avuto il tuo stesso problema che non mi faceva inserire i codici di pagamento da delphi, poi guardando bene ho notato che compare la voce "convalida pagamento rate successive" e cliccando sul link richiede i codici della seconda rata determinata secondo l'ISEEU, quindi la prima sembra "automaticamente acquisita" e questa situazione è comprovata dal fatto che nella sezione situazione bollettini appare SI nella voce "rata saldata" e appare altresì il giorno in cui è stato effettuato il pagamento.

Spero di esserti stato utile.

Saluti.

eccomi di nuovo con gli aggiornamenti:
finalmente dopo svariate telefonate sono riuscita a parlare con una impiegata gentile che mi ha fatto presente che in questi giorni non ero l'unica ad avere avuto problemi con la convalida del pagamento sul sito di delphi...mi ha chiesto di inviarle per mail la ricevuta di pagamento rilasciata dalla banca e che mi avrebbe sbloccato lei l'empasse...e così è stato e molto gentilmente mi ha fatto avere per mail il documento di conferma di immatricolazione che dovrò consegnare in segreteria insieme agli altri documenti per perfezionare l'immatricolazione
se qualcun altro avesse lo stesso problema chiami il numero 0672596967

buona serata